Warunki płatności i dostaw
Niniejsze warunki dotyczą zamówień składanych w sklepie internetowym pod adresem www.e-bhp24.com.pl, prowadzonym przez MG Synergy Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Legionowa 10/208, 15-099 Białystok (dalej: „Sprzedawca” lub „Sklep”).
Płatności
W Sklepie przyjmujemy płatności w polskich złotych: online za pośrednictwem operatora Paynow albo tradycyjnym przelewem na nasz rachunek bankowy. Największym atutem płatności online jest natychmiastowy przekaz środków na nasze konto, co pozwala rozpocząć realizację zamówienia możliwie najszybciej. Wybierając płatność online, należy dokonać płatności od razu.
W razie trudności (na przykład przypadkowego zamknięcia strony w przeglądarce) prosimy o kontakt – nasza Obsługa Klienta wygeneruje dla Ciebie link do strony, na której dokończysz opłatę za zamówienie.
Dostępne metody płatności
• Przelew bankowy – tradycyjny przelew z Twojego konta. Płacąc przelewem, podaj w tytule numer zamówienia, a jeżeli ma być wystawiona faktura – także NIP. Każde zamówienie należy opłacić osobnym przelewem. Numer rachunku bankowego do zapłaty przekazujemy w wiadomości potwierdzającej złożenie zamówienia. Do realizacji zamówienia przystępujemy po zaksięgowaniu pełnej kwoty na naszym koncie.
• BLIK – szybkie i bezpieczne płatności.
• Szybki przelew internetowy (pay-by-link) – płatność z Twojego banku przez Paynow.
• Karta płatnicza – Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
• Google Pay oraz Apple Pay – płatności mobilne.
• Click to Pay – płatność zapisaną kartą Visa lub Mastercard bez wpisywania jej danych.
Płatności online — BLIK, szybki przelew, kartą, Google Pay, Apple Pay, Click to Pay oraz płatność odroczoną PayPo — obsługuje serwis Paynow prowadzony przez mElements S.A. we współpracy z mBank S.A.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Odroczone terminy płatności
PayPo – płatność z odroczonym terminem o 30 dni, dostępna do wyboru w serwisie płatności Paynow. Usługę świadczy PayPo sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa, KRS 0000575158 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy), NIP 5213705997, REGON 362485126.
W przypadku, gdy w ramach płatności odroczonej kredytu lub odroczenia udziela PayPo, mając na względzie art. 56 ust. 1, 2, 3, 5 i 7 ustawy o kredycie konsumenckim, w razie skutecznego odstąpienia przez kupującego od umowy o kredyt wiązany zawartej z PayPo, PayPo niezwłocznie prześle do klienta kopię oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail podany we wniosku o udostępnienie usługi. Klient zobowiązuje się zwrócić bezpośrednio do PayPo kwotę udzielonego finansowania, na rachunek bankowy PayPo nr 58 2490 0005 0000 4600 3382 5416, w tytule „zwrot + numer zamówienia”, w terminie 3 dni roboczych od otrzymania kopii oświadczenia o odstąpieniu. Zwrotowi podlega cała kwota finansowania, bez możliwości dokonywania potrąceń. Alternatywnie klient zobowiązuje się, że w terminie 14 dni od otrzymania kopii oświadczenia o odstąpieniu zawrze z PayPo umowę cesji wierzytelności w zakresie wierzytelności, której dotyczy odstąpienie.
Rezerwacja towaru a płatność
W przypadku przelewu tradycyjnego na zaksięgowanie środków czekamy maksymalnie do 3 dni roboczych. Po tym czasie produkty nie będą dłużej zarezerwowane – jeśli zostaną wyprzedane zanim zaksięgujemy płatność, otrzymasz zwrot pieniędzy.
Dostawy
Zazwyczaj nadajemy zamówienia w ciągu 24–96 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Przesyłki doręcza firma kurierska GLS, wyłącznie na terenie Polski — kurierem pod wskazany adres albo do wybranego punktu GLS. Przewidywany czas doręczenia wynosi do 2 dni roboczych od nadania. O statusie realizacji zamówienia będziesz informowany pocztą elektroniczną. W przypadku przelewu tradycyjnego zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
| Forma dostawy | Koszt dostawy brutto | Darmowa wysyłka* | Przewidywany czas doręczenia |
|---|---|---|---|
| Kurier GLS (przedpłata) | 23 zł | od 149 zł | do 2 dni roboczych od nadania |
| Odbiór w punkcie GLS (przedpłata) | 20 zł | nie dotyczy | do 2 dni roboczych od nadania |
*Darmowa wysyłka dotyczy wyłącznie dostawy kurierem GLS pod wskazany adres, jeżeli wartość produktów w koszyku (po uwzględnieniu rabatów, bez kosztów dostawy) wynosi co najmniej 149 zł. Nie obejmuje odbioru w punkcie GLS. Aktualne koszty i terminy dostawy prezentowane są każdorazowo w trakcie składania zamówienia; wiążą Cię koszty widoczne w chwili złożenia zamówienia.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia umożliwiający monitorowanie statusu na stronie przewoźnika:
•GLS: https://gls-group.com/PL/pl/sledzenie-paczek
Jeśli przez okres pięciu dni roboczych status przesyłki nie ulegnie zmianie i przewoźnik nie nawiąże z Tobą kontaktu, prosimy o kontakt z nami. Nie ma możliwości ponownej wysyłki paczki, która nie została odebrana.
Kurier GLS doręcza przesyłkę na zasadach przewoźnika, o czym poinformuje Cię wiadomością. Przesyłkę skierowaną do punktu GLS odbierz w terminie wskazanym w powiadomieniu od GLS. Jeśli zamówienie wróci do naszego magazynu, potraktujemy to jako zwrot i otrzymasz zwrot pieniędzy za zakup (z zastrzeżeniem przysługujących Ci ustawowo kosztów).
Jeśli pilnie potrzebujesz produktu – na przykład ze względu na kontrolę lub audyt w miejscu pracy – prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Rozumiemy, jak istotne jest szybkie zapewnienie pracownikom środków ochrony indywidualnej i postaramy się pomóc.
Szkody powstałe podczas transportu
W przypadku konsumenckiego zakupu na odległość ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie ponosi Sprzedawca. Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia powstałego w transporcie, prosimy o możliwie szybki kontakt z nami; pomocne jest również zgłoszenie uszkodzenia doręczycielowi. Opóźnienie w takim zgłoszeniu nie ma żadnego wpływu na Twoje ustawowe prawa, w tym uprawnienia reklamacyjne.